REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VINTAGELAB

Data obowiązywania: [uzupełnij datę publikacji]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy VINTAGELAB, dostępny pod adresem https://vintagelab.pl, prowadzony jest przez:

KOLOROWE PROJEKTY Łukasz Zieliński
ul. Krasińskiego 14/7
23-204 Kraśnik
NIP: 7151702028
REGON: 364561067
E-mail: kontakt@vintagelab.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostarczania produktów cyfrowych oraz postępowania reklamacyjnego.

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności autorskich modeli brzmieniowych (Capture / Tone Models), przygotowywanych na podstawie własnych nagrań, pomiarów i testów sprzętu audio.

4. Sklep działa jako niezależny podmiot gospodarczy. Nie jest przedstawicielem, dystrybutorem, oficjalnym partnerem ani podmiotem powiązanym z IK Multimedia.

5. Nazwy produktów, marek i znaków towarowych należą do ich właścicieli. Nazwy takie jak TONEX, TONEX ONE, TONEX Pedal oraz IK Multimedia mogą być używane w Sklepie wyłącznie w celu informacyjnego określenia kompatybilności oferowanych produktów.

6. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy VINTAGELAB prowadzony przez Sprzedawcę.

2. Sprzedawca – KOLOROWE PROJEKTY Łukasz Zieliński, dane wskazane w § 1.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Produkt cyfrowy – plik lub zestaw plików elektronicznych oferowanych w Sklepie, w szczególności autorski model brzmieniowy przeznaczony do wykorzystania w kompatybilnym oprogramowaniu lub urządzeniu.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

8. Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Produkty i informacje o produktach

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie mają postać cyfrową. Sklep nie prowadzi wysyłki fizycznych nośników danych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie produktu.

2. Produkty są autorskimi modelami brzmieniowymi przygotowywanymi przez Sprzedawcę na podstawie własnych nagrań, pomiarów i testów sprzętu.

3. Szczegółowe informacje o każdym produkcie, w tym jego przeznaczenie, kompatybilność, format pliku oraz ewentualne wymagania techniczne, są przedstawiane w opisie produktu.

4. Produkty mogą być przeznaczone do wykorzystania w określonych wersjach oprogramowania lub urządzeniach, w tym w ekosystemie TONEX. Klient powinien przed zakupem sprawdzić, czy posiada odpowiednie oprogramowanie, urządzenie i wymagane aktualizacje.

5. Zakup Produktu cyfrowego nie obejmuje zakupu oprogramowania, urządzeń, wzmacniaczy, efektów ani innych produktów firm trzecich.

6. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy produktów rzetelnie przedstawiały ich właściwości i przeznaczenie.

7. Brzmienie uzyskiwane po zaimportowaniu modelu może zależeć między innymi od gitary, przetworników, interfejsu audio, urządzenia odtwarzającego, ustawień oprogramowania, głośników i pozostałego toru sygnałowego. Różnice wynikające z tych czynników nie oznaczają same w sobie niezgodności produktu z umową.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie wykorzystywane przez Sklep,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• oprogramowanie umożliwiające pobieranie i zapisywanie plików.

2. Do korzystania z zakupionych Produktów cyfrowych może być wymagane dodatkowe oprogramowanie lub kompatybilne urządzenie wskazane w opisie danego produktu.

3. Klient odpowiada za sprawdzenie wymagań technicznych przed zakupem. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych, o ile wymagania te zostały jasno przedstawione przed zawarciem umowy.

4. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i urządzeń zgodnie z instrukcjami ich producentów.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt lub Produkty cyfrowe,
• dodaje je do koszyka,
• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym prawidłowy adres e-mail,
• wybiera dostępny sposób płatności,
• zapoznaje się z Regulaminem i wymaganymi oświadczeniami,
• zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia jego zawartości oraz podanych danych.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

5. Umowa zostaje zawarta po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności i potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.

6. Potwierdzenie zamówienia oraz informacje dotyczące jego realizacji są przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta.

7. Klient powinien podać prawidłowy i aktywny adres e-mail. Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie wiadomości wynikające z podania błędnego adresu, zapełnienia skrzynki odbiorczej lub działania filtrów pocztowych, o ile prawidłowo wysłał wiadomość na adres podany przez Klienta.

8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i zwróci otrzymaną płatność, jeżeli została pobrana.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN), chyba że Sklep wyraźnie wskazuje inną walutę.

2. Cena widoczna przy produkcie jest ceną należną za jego zakup, z uwzględnieniem informacji o podatkach przedstawionych w Sklepie.

3. Sklep umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem metod udostępnionych w procesie składania zamówienia, w szczególności:

• PayU,
• BLIK,
• kart płatniczych, jeżeli dana metoda jest dostępna.

4. Obsługę płatności realizują zewnętrzni operatorzy płatniczy na zasadach określonych w ich regulaminach.

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu informacji o skutecznym dokonaniu płatności.

6. Klient otrzymuje dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. Dostawa Produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

2. Dostawa polega na przesłaniu wiadomości e-mail zawierającej link umożliwiający pobranie zakupionych plików.

3. Dostarczenie produktu następuje po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia jej skutecznego dokonania.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby dostarczyć Produkt cyfrowy niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

5. Klient powinien pobrać pliki w terminie wskazanym w wiadomości z linkiem, jeżeli taki termin został określony.

6. Klient powinien sprawdzić również foldery „Spam”, „Oferty” i inne foldery automatycznie segregujące wiadomości.

7. Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotrze lub link nie działa, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@vintagelab.pl.

8. Sprzedawca podejmie działania umożliwiające ponowne udostępnienie zakupionego produktu, jeżeli problem wynika z przyczyn leżących po stronie Sklepu.

9. Klient nie powinien udostępniać linku do pobrania osobom nieuprawnionym.

§ 8. Zasady korzystania z zakupionych produktów

1. Produkty cyfrowe oferowane przez VINTAGELAB są autorskimi opracowaniami Sprzedawcy, o ile opis konkretnego produktu nie wskazuje inaczej.

2. Zakup produktu uprawnia Klienta do korzystania z niego na własny użytek, w zakresie niezbędnym do jego importowania, instalowania, odtwarzania i wykorzystywania zgodnie z przeznaczeniem produktu.

3. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy Klient nie jest uprawniony do:

• odsprzedawania zakupionych plików,
• udostępniania plików osobom trzecim w celu ich dalszego rozpowszechniania,
• publikowania plików w serwisach internetowych, bibliotekach, platformach wymiany lub innych miejscach umożliwiających ich pobieranie przez osoby trzecie,
• oferowania zakupionych plików jako własnych produktów,
• usuwania oznaczeń autorstwa lub informacji o pochodzeniu produktu, jeżeli takie oznaczenia zostały umieszczone.

4. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do produktu.

5. Sprzedawca zachowuje prawa do własnych opracowań w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach prawa.

2. W przypadku Produktów cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy może zostać utracone, jeżeli:

• Konsument wyraził uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej i przyjął tę informację do wiadomości,
• Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonych zgód na trwałym nośniku.

3. Zgoda i potwierdzenie, o których mowa powyżej, są zbierane odrębnie podczas składania zamówienia. Zgoda nie może być domyślnie zaznaczona.

4. Jeżeli warunki wskazane w ust. 2 nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych.

5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument może przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:

• za pośrednictwem formularza internetowego dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje – formularz odstąpienia od umowy,
• pocztą elektroniczną na adres: kontakt@vintagelab.pl,
• listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 Regulaminu.

6. Skorzystanie z formularza internetowego nie jest obowiązkowe. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej jednoznacznej formie.

7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 11. Klienci będący przedsiębiorcami

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów, którzy zawierają umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i którym nie przysługują szczególne uprawnienia Konsumenta.

2. W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy jest określana na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem dopuszczalnych prawem ograniczeń.

3. Wobec Klientów, o których mowa w ust. 1, nie stosuje się ustawowego prawa odstąpienia od umowy przewidzianego dla Konsumentów, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy przyznają im ochronę równą ochronie Konsumenta.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w § 1.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wystawiania dokumentów sprzedaży, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, plików cookies oraz narzędzi wykorzystywanych przez Sklep znajdują się w odrębnej Polityce prywatności.

4. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności, dostawcom usług hostingowych, poczty elektronicznej i obsługi technicznej, w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Informacje dotyczące możliwości uzyskania pomocy można znaleźć między innymi u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, dostawy lub funkcjonowania Sklepu.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian.

4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.